子ども電話最多２万２３００　昨年度の相談件数

2014.07.25更新

子ども電話最多２万２３００　昨年度の相談件数

「話し相手ほしい」も

悩みを抱えた子どもたちの電話相談に応じるＮＰＯ法人「さいたまチャイルドライン」が受け付けた相談は昨年度２万２３６５件に上り、過去最多となったことがわかった。いじめや性に関する相談のほか、話し相手がほしいというケースも多いという。電話が話し中となることが多く、すべての電話を受け切れていないとみられることが多いことから相談員を増やすための養成講座を始めた。

さいたまチャイルドラインは２００１年に開設され、１８歳までの子供が匿名で悩みを相談できる。養成講座を受講した２０〜６０歳代のボランティア約９０人が交代で相談に乗っている。
　例えば「クラスでいつも一人で話しかけてくれる人がいない」「友達がいじめられている。助けてあげたい」といった学校での問題や「お母さんの彼が来ているからうちに帰れない」という家庭の問題などが話題になるという。
　相談内容を年代別でみると、女子は小学校高学年と中学で人間関係に関する悩みがいずれも４０％を超えて最多。男子は中学生以上で性への興味・関心につぃてが２４〜２６％を占めた。小学生は男女共に雑談と人間関係に関することが目立った。
　通話時間は、６０分以上が８４件、４５分以上６０分未満が１２３件と比較的長時間にわたって相談するケースがあった。全体の７４％は携帯電話やＰＨＳからの発信だった。
　話し中が続くことも多く、すべての電話を受け切れなていないため、相談の受け手となるボランティアを募集している。講座は７月から１２月頃まで全１３回、朝霞市内などで月に２回程度開く。いじめなどをテーマにした講演のほか電話での受け付け方などを学ぶ。
　さいたまチャイルドラインの太田久美代代表理事は「自分をわかってほしい、話し相手がほしいという理由で電話をかけてくる子供が多く、ＳＯＳのように感じる」と話す。
　相談はフリーダイヤル（０１２０−９９ー７７７７）で受け付ける。午後４時〜9時。ボランティア養成講座は資料代などの参加費が必要。問い合わせは事務局（０７０・５５６４・３１９０）

投稿者: 松村税務会計事務所