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2014.01.09更新

こんにちは北区王子の税理士松村憲です。
前回の家電のメーカーのこだわりにつぃての続きです。
　では、どのように家電を選べはいいのか。
　購入時にメーカー以外で重視する点を尋ねたところ、トップは｢機能｣で、｢価格｣｢操作性｣と続いた。
　｢日本の大手メーカーでも製造が海外なのはよくあること。必要以上に過剰な機能をつけていないか、安全性や耐久性が高いかどうかを中心に選んでいる｣（岐阜、６４歳男性）、｢長く使いたい製品は著名なメーカーを。さして使わないもの、耐久性が元々短いものは、安価な製品を購入｣(神奈川、４２歳女性）とのアドバイスもあった。
　買った家電をうまく使えないという人も少なくなかった。「新機能や多機能に飛びついて購入するが、結局は最低限の機能しか使いこなせない。分厚い説明書を目にした瞬間、気持ちがくじけてしまう」（神奈川、５０歳女性）。
　「機能」で選ぶ消費者が必ずしも「多機能、高機能」な製品を求めていないことがうかがえる。
　最後にメーカーへのメッセージをいくつか。「最近の家電は無駄な機能が多い。シンプルで丈夫なものを安く作ってほしい」（岐阜、２８歳女性）、「部品在庫の保管期間が短すぎる。修理だけで長年使い続けられるようにしてほしい」（千葉、６９歳女性）、「独自性を示すために付けた余計な機能が、操作性を悪くし、価格を上げ、デザインをごちゃごちゃにしている気がする。消費者が求めているものの本質を無視してメーカーが競争すると、消費者は離れていく」（東京、６１歳男性）

投稿者: 松村税務会計事務所

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